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Diritto di Recesso

Il consumatore ha diritto di esercitare il diritto di recesso. In particolare, il consumatore ha diritto di recedere da qualunque contratto concluso con GASPARINO di Ganzerli Francesco Carmine, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 10 (dieci) dieci giorni lavorativi decorrenti dal ricevimento del bene. Il diritto di recesso è riconosciuto in capo al consumatore in relazione a qualsiasi bene da lui acquistato sul sito www.gasparino.eu

Modalità per l’esercizio del diritto di recesso

Il diritto di recesso si esercita con l’invio, entro il suddetto termine, di una comunicazione scritta all’indirizzo di GASPARINO di Ganzerli Francesco Carmine mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento. La comunicazione di recesso può essere inviata, entro il medesimo termine, anche mediante telegramma o fax, a condizione che sia confermata a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno entro le 48 ore successive. In caso di esercizio del diritto di recesso, la comunicazione va effettuata al seguente indirizzo: GASPARINO di Ganzerli Francesco Carmine, Corso Europa 31,33,35 – Casavatore (NA)

Qualora sia avvenuta la consegna del bene, il cliente è tenuto a restituirlo a GASPARINO di Ganzerli Francesco Carmine entro il termine di 15 (quindici) giorni lavorativi decorrenti dalla data di consegna del bene e/o comunque non oltre la data di scadenza. Il bene va restituito a GASPARINO di Ganzerli Francesco Carmine integro nonché imballato nei suoi involucri originali. Al prodotto restituito va unita una copia della ricevuta elettronica dell’ordine. Le spese di restituzione del bene GASPARINO di Ganzerli Francesco Carmine sono a carico del cliente. Se il diritto di recesso è esercitato dal cliente conformemente alle disposizioni contenute nella presente clausola, GASPARINO di Ganzerli Francesco Carmine è tenuta al rimborso delle somme versate dal cliente. In particolare, GASPARINO di Ganzerli Francesco Carmine procederà gratuitamente alla trasmissione dell’ordine di riaccredito relativo al costo del bene spedito comprensivo delle spese di spedizione entro 30 (trenta) giorni dalla data in cui è venuta a conoscenza dell’esercizio del diritto di recesso da parte del cliente. Questa operazione verrà effettuata tramite l’istituto di credito di emissione della carta di credito utilizzata per il pagamento ovvero accreditando la somma sul conto corrente bancario indicato dal cliente. GASPARINO di Ganzerli Francesco Carmine ha il diritto di respingere qualsiasi prodotto restituito con modalità diverse da quelle sopra specificate, così come i prodotti per i quali non siano state integralmente pagate dal cliente le spese di restituzione, oppure non siano state rispettate le modalità e i tempi indicati per la comunicazione dell’esercizio del diritto di recesso.

Casi di esclusione del diritto di recesso

Il diritto di recesso è escluso nei seguenti casi:

– ordine di prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati

– ordine di prodotti che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente (come previsto dalle Condizioni Generali di Vendita)

Con riferimento ai casi di esclusione del recesso sopra elencati il cliente è informato ed accetta che tra i prodotti che “rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente” rientrano tutti i prodotti alimentari (incusi vini, alcolici e bevande) in quanto le caratteristiche e le qualità di tali tipi di prodotti sono soggetti ad alterazione anche in conseguenza di una conservazione non appropriata.

Clausa risolutiva espressa

In caso di mancato pagamento totale o parziale del prezzo di acquisto del prodotto GASPARINO di Ganzerli Francesco Carmine si riserva il diritto di dichiarare ai sensi e per gli effetti dell’art. 1456 del codice civile risolto il presente contratto mediante l’invio di una comunicazione scritta all’indirizzo elettronico del cliente.

Reclami

Per ogni eventuale reclamo o chiarimento, il cliente dovrà contattare [email protected]. Il cliente verrà ricontattato per chiarimenti entro 3 (tre) giorni lavorativi dalla richiesta.